¿Sabías que actualizar los datos en tu banco te trae beneficios? Cada vez que tengas la oportunidad de hacerlo, es importante que ofrezcas información actualizada a tu banco. Te contamos por qué.
Puede que hayas cambiado de teléfono o domicilio, o que tu situación laboral o personal se haya modificado. Es importante que en alguna oportunidad en la que te acerques a tu banco, sea por el motivo que fuese, informes al ejecutivo de atención al cliente sobre el cambio. Cuáles son los datos que necesitan conocer y por qué:
Correo electrónico
Todas las tarjetas que tienen descuentos y beneficios se comunican con sus socios a través de e-mails promocionales. Por eso, si tenés actualizado tu correo podrás recibir descuentos de acuerdo a fechas especiales que se trate. Además, podés ayudar al medio ambiente suscribiéndote al servicio de resumen digital de tu caja de ahorro o tu tarjeta de crédito. De esa forma, lo recibís en tu e-mail ahorrando tiempo mientras ayudás al planeta. Si sos cliente Bancor con tu correo electrónico podés configurar tu perfil para que te lleguen alertas de tus tarjetas de crédito y además en Home Banking.
Celular
Al igual que el correo electrónico, muchos bancos informan a sus clientes calificados, por mensaje de texto, ofertas de préstamos personales para retirar por cajero automático y ofertas puntuales válidas únicamente para ese día en que lo recibís. También podés recibir trivias que, con sólo contestarlas, ya estás participando o incluso muchas veces ya estás ganando entradas a espectáculos y eventos, como en el caso de Bancor que eventualmente realiza estos concursos.
Domicilio
El domicilio es el dato más importante de todos. Las entidades precisan conocer un domicilio para enviar notificaciones importantes, resúmenes de cuenta u otra información para cumplir en forma transparente frente a sus clientes.
Estado civil e hijos
Aquellas situaciones que en tu vida hayan cambiado es importante informarlas, porque los bancos segmentan y personalizan sus ofertas de acuerdo al público al que se dirigen. Por eso, resulta conveniente recibir ofertas de vuelta al cole, o promos relacionadas con el Día de la Madre; promos de rubros que estén más cercanas a tu situación y que puedan interesarte. Seguros de vida para tu familia o seguro del viajero si estás terminando la facu y querés ir a vivir una experiencia; una prepaga para tu hijo de 14 años o una adicional si tenés esposa. En Bancor, por ejemplo, desde su programa de puntos, pueden sugerirte productos o beneficios de acuerdo a tu situación para facilitarte los canjes y las búsquedas relacionadas con tus intereses.
Bancor te espera
ElBanco de Córdobate espera para que actualices tus datos en cualquier sucursal, aunque hayas ido simplemente a solicitar un producto; no te olvides de informar los cambios en tus datos personales. Además de las ofertas y promociones, es importante que el banco tenga un contacto actualizado para una comunicación fluida.
Debés saber, más allá de todo, que el banco resguarda toda la información de acuerdo a la reglamentación vigente en relación a la protección de datos personales. Y en lo que respecta al envío de ofertas a través de los canales, podrás en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de tu nombre en la base de datos. Hay una línea telefónica disponible de lunes a viernes de 8 a 20 para que pueda realizar todas las consultas necesarias: 0810-2226267.
Fuente: La Voz
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